Контакты

Все товары, представленные на сайте и имеющие отметку «В наличии», имеются в наличии. Все цены всегда актуальны.
Если товар находится «В резерве», в данное время у вас нет возможности его приобрести. Зайдите на сайт позднее, возможно, товар снова появится в наличии.

Информацию о комплектации монет можно найти в описании товара, которое находится под изображением монеты.
Если информации о комплектации нет (свойственно для юбилейных монет из недрагоценных металлов), значит, монета идет как есть — то есть только монета.

Чтобы сделать заказ через сайт, перейдите на страницу интересующего товара, нажмите кнопку «Купить» (если хотите приобрести несколько товаров, повторите вышеуказанное действие для каждого товара), затем перейдите в Корзину покупок и далее следуйте инструкции.

Мы предлагаем отдельные товары со скидкой до 30%. Все акционные товары вы можете найти на этой странице.
Если вы приобретаете сразу несколько товаров в одном заказе, у вас есть возможность получить скидку до 15%. Подробнее — в разделе Система скидок.

Нет, мы не предоставляем услугу по оценке монет или банкнот.

Да, как правило, фактически в наличии имеется большее количество определенного товара, чем указано на сайте. Если вам нужно большее количество какого-либо товара, свяжитесь с нами.

Да, мы отправляем заказы по всему миру (за исключением стран, с которыми у Казахстана отсутствует почтовое сообщение). Чтобы посмотреть цену в иной валюте, выберите удобную вам валюту в верхнем меню сайта.

В Алматы — в день оформления заказа или по договоренности.
При отправке почтой по Казахстану — в течение 3-7 рабочих дней.
При отправке почтой в другие страны — в среднем в течение 15 дней.
Отправка заказов почтой производится в течение 3 рабочих дней после получения полной оплаты.

При любом изменении статуса заказа вам на указанный при оформлении заказа e-mail придет соответствующее уведомление.
Чтобы проверить текущий статус заказа на сайте, перейдите на страницу Отследить заказ, введите номер заказа и e-mail, использованный при оформлении заказа.
Если вы зарегистрированы на нашем сайте, можете проверить статус заказа в личном кабинете в Истории заказов.